Bob Crébas

Bob Crébas
Flevolandse ondernemer die enkele jaren geleden de stap heeft gezet van internet naar brandnetels. Bob Crébas, voormalig eigenaar van Marktplaats.nl, besloot na de verkoop van deze succesvolle internetwinkel te doen wat hij leuk vond en startte Brennels samen met zijn vrouw Carla Wobma en hun zoons Frank en Robin. Brennels zet zich in voor duurzaamheid en is het enige bedrijf in Nederland dat brandnetels grootschalig teelt voor het maken van stof en mode. ‘Iets moois ondernemen geeft plezier en helpt de wereld vooruit’.

De familie Crébas-Wobma was begin jaren ‘80 betrokken bij de oprichting van kringloopwinkel Goedzooi dat begin jaren negentig is overgevloeid in Het Goed. Enkele jaren later zag de familie kansen op het internet en kwam Marktplaats.nl op hun weg. Na de verkoop van Marktplaats.nl in 2004 ontdekte de familie eind dat jaar de milieuvriendelijke potentie van brandnetels en vervolgens richtten zij Brennels op. In 2006 werd de eerste winkel in Arnhem geopend en in 2008 belevingspark Brennels Buiten inclusief winkel en webshop in Kraggenburg.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Bob Cébas: “Wij zijn al dertig jaar bezig met ondernemen en hebben ervaring op dat gebied. Voor Brennels geldt dat Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is verankerd in missie en bedrijfscultuur. Dit geldt voor heel het bedrijf. Op de menukaart van Brennels Buiten staan voor 75 procent biologische gerechten en de ontwerpster maakt in opdracht van Brennels duurzame mode. Hoewel Brennels duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan, geldt vooral dat de producten lekker en mooi moeten zijn.” Brennels verkoopt nu voornamelijk vrouwenkleding. De voormalige polderbewoner legt uit: “Dit najaar hangt de eerste mannentrui in de winkel. In eerste instantie is gekozen voor vrouwen omdat zij sneller in zijn voor iets nieuws en minder merkvast zijn. Ook shoppen vrouwen meer dan mannen.”

Onderscheidend door innovatie
Brennels is bij het hele proces, ‘van plant tot klant’ betrokken en werkt met een product waar nog weinig over bekend is. Bij Brennels moeten ze dan ook alles zelf bedenken. De Flevolandse ondernemer: “Het meest onderscheidende van Brennels is innovatie. Brennels biedt nieuwe materialen en mode aan.” Het feit dat bij Brennels ‘alles nieuw’ en voor het eerst gedaan wordt, brengt wel eens risico’s met zich mee. Alles moet getest worden en daarom doet Brennels veel aan onderzoek.”

Winkelen als beleving
“Hoewel de winkels in Arnhem en Kraggenburg van elkaar verschillen, is de uitstraling hetzelfde,” vertelt hij. “Het personeel in de winkels is getraind op service en aandacht voor klanten. Brennels wil dat klanten een bezoek aan een van de winkels als een beleving ervaren. De informatie over het productieproces is in de winkels te vinden. Dat draagt hier ook aan bij.” Brennels stuurt bij op feedback van de klanten. Bob: “Het personeel in de winkels houdt hiervoor wekelijks een bevindingenlijst bij. Brennels is actief bezig met wat de klant wil, maar houdt hierbij wel grenzen aan: geen knalkleuren bijvoorbeeld, maar juist tijdloze kleuren. Ook bieden we klanten verschillende extra’s, zoals privé-shoppen en vriendinnenavonden met een workshop”.

Volgens Bob Crébas adverteert Brennels weinig. “Promotie gebeurt vooral via internet (de website wordt enkele honderden keren per dag bezocht) en via Brennels Buiten waar klanten het merk Brennels kunnen beleven. Brennels wordt veel door de media opgepakt. Het is een goede tijd voor MVO.”