Joos Lambrechtsen

Joos Lambrechtsen
Directeur/eigenaar van Herensokken.nl is Joos Lambrechtsen.
De internetondernemer laat zien dat met een webshop voor sokken een niche te bedienen is. Waar je vroeger een uitgebreide collectie kwaliteitssokken bij de kousenvakhandel kon vinden, vind je deze nu terug bij Herensokken.nl op het internet. "Ondernemen is leuk, geeft een kick".

Waar koop ik sokken?
Herensokken.nl verkoopt A-merk sokken en kniekousen online. Joos Lambrechtsen vertelt over de webwinkel: “Om een idee te geven van de diepte van het assortiment: we verkopen 70 verschillende zwarte sokken in dames- en herenmodellen. Voor een groot deel verzamelt Herensokken.nl de opdrachten en bestelt vervolgens de sokken bij de fabriek. De webwinkel is nu 3,5 jaar online en had een jaar nodig om op te starten. Mijn achtergrond is geen detailhandel. Ik ben civiel ingenieur en bos- en natuurbeheerder. De aanleiding voor het begin van Herensokken.nl was dat mijn winkel waar ik sokken kocht, ging stoppen. Ik ben toen zelf van start gegaan.”
Herensokken.nl is een groeiende onderneming. “Klanten komen terug en er zit groei in het aantal nieuwe klanten. Ik leef er nu van en ben er fulltime mee bezig.”
 
Een toegankelijke site
Free publicity is de beste marketing. Zeker voor niche aanbieders beaamt de ondernemer. “Iedere Nederlander behoort tot de doelgroep waardoor adverteren duur wordt. Herensokken.nl moet goed vindbaar en toegankelijk zijn. Bijvoorbeeld kleurblindheid, het komt veel bij mannen voor en rood/groen is het moeilijkst. Ik richt me op mannen, dus ik moet dat vermijden. Alleen met grijstinten is deze website ook goed leesbaar. Bij mijn productaanbod en inrichting van de website houd ik rekening met verschillende voorkeuren en wensen van mensen, bijvoorbeeld met materiaalkeuze (wol, katoen, cool-vezel) of soklengte. Sommigen hebben allergieën of zweetvoeten.” Klanten die terugkomen, krijgen bij Herensokken.nl een extra service. Joos: “Vaste klanten kunnen zien welke voorkeuren ze hebben ingesteld, wat ze hebben gekocht en wat ze hebben uitgegeven.”
Bij het inrichten van een webshop is het volgens de 42-jarige webondernemer belangrijk rekening te houden met verschillen in het koopgedrag. “Mannen en vrouwen verschillen van elkaar. Mannen herkennen hun object. Als het risico niet te groot is, kopen ze het. Is het een mislukking? Weggooien en geen tijd aan besteden! Bij vrouwen werkt dit anders. Zij willen zeker weten dat het goed gaat en klikken eerder op de garantiepagina of leveringsvoorwaarden. Mannen zien het als een geaccepteerd risico en voor vrouwen gaat het meer om vertrouwen.”

Uitdagingen voor de toekomst
Hoewel de webshop staat en het aantal klanten groeit, ziet de online ondernemer uitdagingen voor de toekomst. “Internet is een snelle en jonge markt. Er is een ongeschreven standaard aan het ontstaan voor webwinkels. Mensen lezen graag reviews. Ze wantrouwen verkopers omdat deze teveel naar hun marge praten. Als ik naar mijn eigen site kijk, wil ik deze aanvullen met reviews en dat is voor mij een flinke uitdaging.

Een verbreding van het productaanbod is voorlopig niet aan de orde. Joos ziet zichzelf als een nicheondernemer. “Ik heb een klein bedrijf en dat wil ik graag zo houden. Ik vind personeel geen verrijking. Het leuke van een niche is dat dit voor grote bedrijven commercieel moeilijker te bedienen is. Vanuit concurrentieoogpunt is het dus ook veiliger om niet iets te doen wat een groot bedrijf ook kan. De grote marktpartijen vinden mijn nichemarkt minder interessant en laten mijn handel met rust,” zegt Joos tot slot.