WAAR gaat voor een belangrijk deel om locatie en omgeving. Consumenten blijven nabijheid belangrijk vinden en gaan naar de dichtstbijzijnde winkel die aan hun wens en behoefte voldoet. Daarnaast zoeken ze speciale winkels waarvoor ze graag verder reizen. Bereikbaarheid en vindbaarheid zijn belangrijke aspecten, die onder invloed van de technologie een andere invulling hebben gekregen.